Atendente de Governança – 1 Vaga – Rio de Janeiro – RJ

Vagas em: 1 vaga – Rio de Janeiro – RJ (1)

Atividades

Como Atendente de Governança,você vai apoiar o departamento de Serviço de Hospedagem e Lavanderia em todos os aspectos, delegando as atividades de Serviço de Hospedagem e Lavanderia do dia-a-dia. Especificamente, um Atendente de Governança irá realizar as seguintes tarefas no mais alto padrão:
Garantir padrões de qualidade elevados e com consistência em todas as áreas de Serviço de Hospedagem e Lavanderia, como orientado pelos padrões da marca do hotel;
Monitorar a aparência, padrões e desempenho de todos os membros d e equipe de Serviço de Hospedagem e Lavanderia, com ênfase na formação e trabalho em equipe;
Fornecer um excelente serviço;
Trabalha ativamente na disponibilidade e liberação dos quartos para o Atendimento ao hóspede juntamente com supervisão de andares;
Administra os controles do departamento de Serviço de Hospedagem, como:

Responsável por verificar as informações dos hóspedes no CRM e garantir que as preferências e solicitações dos mesmos sejam atendidas no prazo estipulado;
Faz entrega de Achados e Perdidos e doações.
Faz lançamentos do enxoval da Lavanderia diariamente.
Faz lançamento diário de roupas dos hóspedes que utilizam o serviço de Lavanderia
Substitui o(a) Atendente de Lavanderia em caso de férias, folgas ou faltas.

Requisitos

Planejamento e organização;
Boa comunicação oral e escrita;
Experiência anterior em Lavanderia;
Bom relacionamento interpessoal;
Comprometido em entregar um excelente atendimento ao hóspede;
Excelente padrão de qualidade de limpeza.

Para ver detalhes da vaga e se candidatar clique aqui.

Se não conseguir acessar, copie e cole esta URL no seu navegador: https://emprego.net/jobs/599abe16c46b35621611e61d

emprego.net – onde candidatos e empresas se encontram