Estágio em Administração (Divisão de Diagnósticos) – 1 Vaga – São Paulo – SP

Vagas em: 1 vaga – São Paulo – SP (1)

Atividades

– Auxiliar gestor na revisão de contratos com fornecedores da área de serviços da add e suporte as cláusulas (pagamentos, planilhas de controles, etc); no cadastro de peças; nas solicitações de periféricos; nas cartas para desembargo de equipamentos na alfândega; na classificação fiscal dos equipamentos e peças e demais ajudas no setor.

– Apoiar as atividades administrativas do departamento de serviços e da equipe de campo em coordenação com os clientes, engenheiros e assessores, para instrumentos comercializados pela divisão de diagnósticos, para garantir a máxima satisfação do cliente e retenção de clientes rentáveis dentro da organização.

– Auxiliar no agendamento e acompanhamento de atendimentos técnicos, instalações, manutenções preventivas e corretivas dos instrumentos.

– Auxiliar na cobertura e verificação de chamadas de manutenção, garantia ou serviço.

– Auxiliar na preparação e programação de relatórios diários das atividades de engenheiros e assessores com a sua localização correspondente.

– Desenvolver o conhecimento na utilização das ferramentas do serviço prestado pela empresa para o desenvolvimento de atividades de atendimento ao cliente, relatórios de serviços e métricas de serviço para melhoria de desempenho e benefício de melhor atendimento ao cliente.

– Apoiar as atividades de registro de relatórios de atendimento da equipe de campo no sistema cms next, gerar e desenvolver relatórios estatísticos sobre o funcionamento e a eficiência das chamadas atendidas em campo.

– Apoiar tarefas administrativas gerais do departamento (compras, contratos, relatórios gerenciais, etc).

Requisitos

– Cursando superior a partir do 2o. semestre.

– Desejável Inglês a partir do nível intermediário.

– Disponibilidade para estagiar das 9h às 16h de segunda a sexta-feira.

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