Técnico de Operações IV – Multinacional Americana – 1 Vaga SP

Vagas em: 1 vaga – São Paulo – SP (1)

Resumo das atividades:

– O funcionário contratado será responsável por executar atividades de suporte no pós negociação de cobrança (baixas sistêmicas, envio de boletos etc).
– Os funcionários realizarão o tratamento dos casos de todos os business do banco (Retail, Cards e Payroll).

Descrição:

– Conferência de bases de acordos realizados em Cobrança
– Realização de contato com os clientes para confirmação de pagamentos
– Auxiliar na melhoria de processos e procedimentos da área
– Tratamento de comprovantes de pagamento para baixas
– Tratamento do fluxo de CashCollateral (baixa de investimentos para liquidação de dívidas)
– Busca continua de aprimoramento através de treinamentos realizados
– Desenvolvimento de Atividades com foco em melhoria de processos para a área.
– Envio de boletos para clientes em atraso.

Qualificação:

– Desejável experiência em atendimento telefônico
– Conhecimento de digitação
-Conhecimento no pacote office
– Habilidade em Comunicação Verbal
– Agilidade na solução de problemas
– Dinamismo e Rapidez de Resposta
– Excelente dicção verbal
– Bom relacionamento
– Conhecimento nos produtos e fluxos da cobrança.
– Nível Superior completo ou cursando, de preferência em Administração ou Economia.
Inglês intermediário ou fluente será um diferencial.
– MBA ou Pós graduação será um diferencial.

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