Consultor(a) Técnico Júnior – 1 Vaga – Campinas – SP

Vagas em: 1 vaga – Campinas – SP (1)

Atividades a serem desenvolvidas

Fornecer soluções para consultas e problemas básicos dos clientes (ponto inicial de contato);

Documentar as interações do cliente e os problemas do produto/serviço;
Fornecer informações adicionais de produtos/serviços aos clientes;
Trabalhar em interface com outros grupos funcionais, como Engenharia ou Equipe de Especialistas de Produto;
Auxiliar em atendimentos externos, incluindo acompanhamento com equipe de campo;
Desenvolver e revisar manuais de produtos John Deere;
Gerar licenças para os softwares utilizados na empresa.

Qualificações necessárias:

Candidato com bom relacionamento interpessoal, foco no cliente, pensamento analítico e foco em resultados. Além disso, também buscamos as seguintes qualificações:

Exigidas:

Graduação completa em Engenharia, Tecnologia ou Agronomia;
Experiência no processo de suporte ao cliente em relação a produtos, peças e serviços;
Inglês intermediário: lê e escreve e-mails com autonomia, responde telefonemas pouco complexo e assiste a reuniões;
Espanhol intermediário: lê e redige e-mails com autonomia, atende ligações telefônicas pouco complexas e participa de reuniões;
Conhecimento básico de SQL comandos para Oracle e/ou PostGreSQL;
Residir atualmente na região de Indaiatuba/Campinas;
Disponibilidade de viagens de até 25% do tempo.

Desejáveis:

Conhecimento prático em gerenciamento de projetos;
Experiência em implementação e operação de software de gerenciamento;
Conhecimento básico em instalações elétricas automotivas;
Inglês avançado: lê e escreve e-mails com autonomia, atende chamadas telefônicas complexas e assiste a reuniões;
Espanhol avançado: lê e escreve e-mails com autonomia, responde chamadas telefônicas pouco complexas;
Experiência trabalhando com gerenciamento de frotas agrícolas;
Conhecimento em Windows e Linux;
Conhecimento de agricultura de precisão.

Para ver detalhes da vaga e se candidatar https://emprego.net/jobs/5acca2de71a9443335f4c4b3

emprego.net – onde candidatos e empresas se encontram