Gerente de Tecnologia da Informação – 1 Vaga – Santos – SP

Vagas em: 1 vaga – Santos – SP (1)

RESUMO DO TRABALHO

Como membro da equipe de gerenciamento de propriedades, contribui com conhecimento avançado e habilidade em conhecimento de negócios de tecnologia e hospitalidade geral para apoiar os objetivos de Recursos de Informações de propriedade e tecnologia. O cargo é responsável perante a propriedade por todo o planejamento, tomada de decisões, implementação e manutenção da tecnologia. Pode gerenciar técnicos e interfaces de sistemas de propriedade com fornecedores, proprietários, Comitê Executivo e equipe de propriedade.

PERFIL DO CANDIDATO

Educação e Experiência

• BS / BA ou experiência de trabalho equivalente. Além disso, 3-5 anos de experiência em posição semelhante.

• Experiência anterior em Serviços de Campo Global IR ou Suporte de Sistemas Marriott desejável.

• Certificações profissionais relacionadas ao sistema desejadas.

ATIVIDADES BÁSICAS DE TRABALHO

Garantindo que as necessidades de tecnologia do cliente sejam atendidas

• Utiliza computadores e sistemas de computador (incluindo hardware e software) para programar, escrever software, configurar funções, inserir dados ou processar informações.

• Monitora, verifica e gerencia a aquisição e manutenção de sistemas baseados em propriedades.

• Analisa informações, identifica problemas atuais e potenciais e propõe soluções.

• Mantém, inspeciona e repara equipamentos.

• Inspeciona e verifica a manutenção do equipamento ou do meio ambiente.

• Verifica se as operações do computador e da rede são monitoradas na propriedade, se as funções de backup / recuperação são executadas de forma programada e se as funções de administração dos sistemas operacionais, de hardware e de aplicativos são mantidas e concluídas de forma consistente.

• Gerencia as atividades de RI para garantir que a infraestrutura da propriedade e os sistemas de aplicativos estejam sempre funcionais.

• Verifica se as soluções são consistentes com as necessidades do cliente e com o ambiente de RI específico da marca.

• Administra e mantém correio e email.

• Mantém inventários e gerencia hardware / software de TI.

• Fornece suporte e manutenção da Internet (se aplicável)

• Fornece suporte para gerenciamento de cabos.

• Gera comunicações de sistemas para usuários da propriedade para introduzir novos aplicativos, fornecer dicas de usuários, alertar os usuários sobre problemas do sistema e informar a equipe sobre o progresso ou status.

• Consulta sobre problemas específicos de aplicativos ou problemas de hardware / software.

• Fornece feedback para o IR da hospedagem no desempenho funcional do aplicativo e no desempenho do sistema.

Gerenciando Projetos e Políticas

• Usa informações relevantes e julgamento individual para determinar se eventos ou processos estão em conformidade com leis, regulamentos ou padrões.

• Monitora os processos e avalia as informações de acordo com os requisitos SOP e LSOP.

• Aplica políticas e padrões de RI que protegem hardware, software e outros recursos da empresa na propriedade.

• Direciona a manutenção de equipamentos e o inventário de aplicativos de software instalados para propriedades, garantindo a conformidade com os regulamentos de licenciamento.

Manutenção de Sistemas de Informação e Metas Tecnológicas

• Desenvolve objetivos e planos específicos para priorizar, organizar e realizar seu trabalho.

• Realiza uma avaliação de necessidades, garantindo a conformidade com padrões específicos de marca, orçamento e requisitos de capital.

• Determina prioridades, cronogramas, planos e recursos necessários para assegurar a conclusão de quaisquer projetos imobiliários dentro do cronograma e de acordo com a especificação.

• Verifica se os problemas foram relatados corretamente, roteados, rastreados e resolvidos, com o usuário do sistema sendo informado da situação a todo momento.

• Verifica o gerenciamento adequado de ativos.

• Executa o monitoramento no local de todos os projetos.

• Verifica que a comunicação regular em andamento está acontecendo em todas as áreas de responsabilidade para criar consciência dos objetivos de negócios e comunicar as expectativas, reconhece o desempenho e produz os resultados desejados.

Demonstrando e aplicando o conhecimento de RI

• Mantém-se atualizado tecnicamente e aplica novos conhecimentos ao seu trabalho.

• Demonstra conhecimento de problemas, produtos, sistemas e processos relevantes para o trabalho.

• Fornece conhecimento técnico e suporte.

Equipe líder de RI

• Serve como um modelo para demonstrar comportamentos apropriados.

• Utiliza habilidades interpessoais e de comunicação para liderar, influenciar e encorajar outras pessoas; defende a tomada de decisão financeira / empresarial sólida; demonstra honestidade / integridade; lidera pelo exemplo.

• Celebra os sucessos e reconhece publicamente as contribuições dos membros da equipe.

• Fornece uma perspectiva técnica para as necessidades de informação, juntamente com a compreensão de custo / benefício em um papel de influência.

Gerenciando e conduzindo atividades de recursos humanos

• Verifica se os funcionários são tratados de forma justa e equitativa.

• Verifica que as políticas de propriedade são administradas de forma justa e consistente.

Responsabilidades Adicionais

• Fornece informações aos supervisores, colegas de trabalho e subordinados por telefone, por escrito, por e-mail ou pessoalmente.

• Informa e / ou atualiza os executivos, os pares e os subordinados sobre as informações relevantes em tempo hábil.

• Analisa informações e avalia resultados para escolher a melhor solução e resolver problemas.

• Coordena os esforços de propriedade, prioriza as necessidades e comunica essas necessidades aos serviços compartilhados de IR e a outras equipes de sistemas.

• Gerencia fornecedores de requisitos de TI de propriedade funcionando como ponto de escalonamento para resolução de problemas.

Para ver detalhes da vaga e se candidatar https://emprego.net/jobs/5ad07d5e53ae6ce7359a0c78

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